1
دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
2
دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران (عهده¬دار مکاتبات)
3
دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی، قزوین، ایران
چکیده
تظارات افراد از نحوه ارائه و کیفیت خدمات بهطور مستمر در حال تغییر است. دولت و سازمانها نیز باید پاسخگوی این نیازها و انتظارات باشند، یکی از ضرورتهای موفقیت سازمانها همسوبودن استراتژی کسب و کار سازمان با استراتژی فن آوری اطلاعات میباشد. با این فرض مسئولان اتحادیه املاک، که رابطی بین بخش خصوصی و دولتی میباشند، طرح ساماندهی معاملات املاک و مستغلات کشور را تدوین و اجرا نمودهاند. با استناد به مفاهیم و تئوریهای دولت الکترونیک و استراتژی توسعه خدمات، هدف از این تحقیق تلاش برای بررسی اهداف طرح مذکور میباشد. بر این اساس، فرضیههای این پژوهش در جهت بررسی میزان تحقق اهداف طرح ساماندهی یعنی ساماندهی ارکان معاملات مسکن، شفافسازی اطلاعات، کنترل قراردادها و یکپارچگی با سایر سازمانهای ذیربط تدوین گردید. روش تحقیق در این پژوهش توصیفی- پیمایشی است. برای گردآوری دادهها از پرسشنامه استفاده شده است. پرسشنامه میان 200 مشاور املاک واقع در شهر تهران توزیع گردید و در نهایت 190 پرسشنامه جمع آوری و برای تجزیه و تحلیل آماری مورد سنجش قرار گرفت. نتایج حاصل از آزمون فرضیهها حاکی از تأثیر معنادار دو فرضیه اصلی و دو فرضیه فرعی بود. و نتایج حاصل از آزمون اندازه گیری مکرر منجر به بیشترین رتبه و تحقق پذیری به کنترل قراردادها در بین فرضیههای اصلی شد.
)