طراحی سیستم ارزیـابی عملکرد بـر مبنای شاخص¬های الزامات صنایع خـودروسـازی با استفاده از مدل تلفیقی 1AHP و 2 TOPSISو منطق رادار در مدل تعالی سازمانی EFQM3 (موردکاوی: تأمین-کنندگان شرکت فرآوری و ساخت قطعات خودروی ایران)
1
دانشیار دانشکده مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحدرشت،ایران (عهده دار مکاتبات)
2
دانشیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، ایران
3
کارشناسی ارشد دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، ایران
چکیده
شرایط محیطی، سازمانهای بزرگ را در وضعیتی قرار داده است که برخی برای حفظ بقای خود و برخی دیگر برای پیشرو شدن در صنعت باید به طور مستمر در حال تلاش و رقابت باشند. در این بین مدیریت تأمین و خرید نقش بسیار مهمی در رقابت ایفا میکنند. بنابراین سازمانهای تولیدکننده قطعات خودرو به کمک ارزیابی عملکرد، شاخصهای تأمینکننندگان خود، میتوانند درجهت ارتقا و تعالی مشتریان (خودروسازها) کوشا باشند. مدلهای سنتٌی ارزیابی عملکرد تأمینکنندگان، تنها بر کنترل هزینههای تولید و کارآیی مبتنی بودند، در حالی که در موقعیت فعلی، به دلیل تغییرات غیرقابل پیشبینی در محیط کسب و کار و دشواریهای مدیریتی، فضای رقابتی بین بنگاهها ایجاد شده و توجه به برخی شاخصهای غیرمالی نیز لازم شده است. تحقٌق اهداف شاخصهای صنایع خودروسازی نظیر (ممیزی فرآیند، ممیزی محصول، تحویل به موقع، هزینههای کیفیت، PPM4، برگشتی از مشتریان و تأمینکنندگان، اثربخشی کلی تجهیزات و رضایتسنجی مشتریان) باعث تحرک و پویایی سازمانها و در نتیجه رضایت مشتریان میشود. پژوهش حاضر نیز ضمن طراحی یک مدل تلفیقی مناسب از مدلهای تصمیمگیریTOPSIS & AHP و منطق رادار در مدل تعالی سازمانی (EFQM)و با استفاده از شاخصهای فوقالذکر و همچنین بهرهگیری از یافتههای علمی و مطالعات نظری، به اولویتبندی تأمینکنندگان شرکت قطعات خودروسازی، فرآوری و ساخت به صورت علمی و کاربردی پرداخته است.
طالقانی, محمد, حمیدی, ناصر, موسوی فر, سید علیرضا. (1391). طراحی سیستم ارزیـابی عملکرد بـر مبنای شاخص¬های الزامات صنایع خـودروسـازی با استفاده از مدل تلفیقی 1AHP و 2 TOPSISو منطق رادار در مدل تعالی سازمانی EFQM3 (موردکاوی: تأمین-کنندگان شرکت فرآوری و ساخت قطعات خودروی ایران). فصلنامه مدیریت توسعه و تحول, 1391(11), 25-32.
MLA
محمد طالقانی; ناصر حمیدی; سید علیرضا موسوی فر. "طراحی سیستم ارزیـابی عملکرد بـر مبنای شاخص¬های الزامات صنایع خـودروسـازی با استفاده از مدل تلفیقی 1AHP و 2 TOPSISو منطق رادار در مدل تعالی سازمانی EFQM3 (موردکاوی: تأمین-کنندگان شرکت فرآوری و ساخت قطعات خودروی ایران)". فصلنامه مدیریت توسعه و تحول, 1391, 11, 1391, 25-32.
HARVARD
طالقانی, محمد, حمیدی, ناصر, موسوی فر, سید علیرضا. (1391). 'طراحی سیستم ارزیـابی عملکرد بـر مبنای شاخص¬های الزامات صنایع خـودروسـازی با استفاده از مدل تلفیقی 1AHP و 2 TOPSISو منطق رادار در مدل تعالی سازمانی EFQM3 (موردکاوی: تأمین-کنندگان شرکت فرآوری و ساخت قطعات خودروی ایران)', فصلنامه مدیریت توسعه و تحول, 1391(11), pp. 25-32.
VANCOUVER
طالقانی, محمد, حمیدی, ناصر, موسوی فر, سید علیرضا. طراحی سیستم ارزیـابی عملکرد بـر مبنای شاخص¬های الزامات صنایع خـودروسـازی با استفاده از مدل تلفیقی 1AHP و 2 TOPSISو منطق رادار در مدل تعالی سازمانی EFQM3 (موردکاوی: تأمین-کنندگان شرکت فرآوری و ساخت قطعات خودروی ایران). فصلنامه مدیریت توسعه و تحول, 1391; 1391(11): 25-32.